Рабочий визит министра труда и социальной защиты Максима Топилина

Начальник УПФР в Вахитовском районе Флида Арсланова ознакомила гостей с инновационными формами работы с населением, которые выполняются с учетом пожеланий и потребностей посетителей, в том числе ограниченных в передвижении.

Делегации продемонстрировали терминал для заблаговременного сканирования представляемых гражданами документов, позволяющий сократить время приема граждан; электронную систему предварительной записи граждан на приём; работу   веб-камер для получения клиентами информации о наличии очередей в режиме реального времени; мульти-мониторную систему для использования её специалистами в рабочем процессе; электронную библиотеку для получения посетителями нормативно-законодательной информации; реализацию услуг Пенсионного фонда через Инфомат и др.

Представители делегации высоко оценили информационные технологии, используемые республиканскими органами Пенсионного фонда при предоставлении услуг населению и страхователям.

Следующим объектом посещения делегации стало ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Татарстан», на базе которого состоялось совещание с участием руководителей социальных ведомств республики. В работе совещания также принял участие Марсель Имамов, который в своем выступлении поднял вопрос совершенствования действующего законодательства по основным направлениям деятельности Пенсионного фонда Российской Федерации.