Отделение Пенсионного фонда России по Республике Татарстан 18 апреля 2012 года в 17:00 по адресу Пушкина, д. 8 проводит встречу с Региональной молодежной общественной организацией «Лига студентов Республики Татарстан».
Отделение ПФР по РТ продолжает практику взаимодействия со студенчеством в вопросах распространения финансовой и социальной грамотности среди молодежи республики.
«Твое будущее» — под таким лозунгом проходят встречи, проводимые Управляющим ОПФР по РТ Марселем Имамовым. На них разъясняется сложное пенсионное законодательство простым, понятным для молодежи языком, даются ответы на все вопросы, интересующие студентов.
Стремление расширить свою деятельность в этом направлении определило необходимость партнерства Отделения с «Лигой студентов РТ».
В рамках встречи планируется подписание Соглашения о взаимодействии и сотрудничестве между Отделением ПФР по РТ и РМОО «Лига студентов Республики Татарстан».
Пенсионный фонд уверен, что энергия студенческого актива ВУЗов республики поможет в решении общественнозначимых задач пенсионного обеспечения.
Продолжается проведение семинаров-практикумов для сотрудников клиентских служб Управлений ПФР в городах и районах Республики Татарстан из цикла «Бесконфликтное общение с клиентами». В марте проведены занятия на тему «Пресечение развития конфликтных ситуаций. Работа с трудными посетителями».
Задача такого семинара — научиться понимать позиции и интересы участников конфликта, различать прямые и косвенные сообщения, потребности участников конфликта, учитывать ценности и особенности людей пожилого возраста. А также научиться управлять конфликтным посетителем посредством речевых инструментов, перехвата инициативы через постановку вопроса.
Были разобраны практические примеры и дано домашнее задание, которое слушатели отработали на рабочих местах.